Política de privacidad
Qué datos usamos, para qué y cómo los cuidamos. En criollo.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
La Puerta Azul ("nosotras") es un estudio de marketing digital. Esta política explica cómo tratamos los datos personales en nuestro sitio lapuertaazul.com.ar y en nuestras herramientas internas, incluida la aplicación La Puerta Azul – Portal, que se conecta con plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
Quién es responsable
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], Argentina. Contacto: hola@lapuertaazul.com.ar.
Qué datos tratamos
- Datos que nos das vos: nombre, mail, teléfono y la información sobre tu proyecto que compartís al escribirnos o al completar nuestro cuestionario de inicio.
- Datos de tus cuentas de Meta, solo si sos cliente y nos das acceso: identificadores y nombres de tus páginas de Facebook, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias; publicaciones, comentarios y mensajes de esas cuentas; métricas de rendimiento orgánico y de anuncios; y datos de campañas.
- Datos técnicos mínimos necesarios para que el sitio funcione. No usamos cookies de seguimiento publicitario en este sitio.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y darte una propuesta.
- Prestarte el servicio contratado: planificar, crear y publicar contenido, gestionar campañas y preparar informes de resultados.
- Analizar métricas para mejorar la estrategia de tu cuenta.
No vendemos tus datos, no los usamos para fines distintos de los descritos y no los compartimos con terceros salvo lo indicado abajo.
Datos obtenidos a través de Meta
Accedemos a las cuentas de Facebook e Instagram de nuestros clientes únicamente con su autorización expresa, otorgada desde las herramientas de Meta (por ejemplo, compartiendo activos con el portfolio comercial de La Puerta Azul). Usamos esos datos solo para prestar el servicio a ese cliente, de acuerdo con las Condiciones de la Plataforma de Meta. Podés revocar el acceso cuando quieras desde la configuración de tu portfolio comercial o de tu página.
Con quién los compartimos
Usamos proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento web y base de datos (por ejemplo, Cloudflare, Vercel y Supabase) y las propias plataformas de Meta. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina, con medidas de seguridad adecuadas. También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación de trabajo y hasta 12 meses después, salvo que nos pidas eliminarlos antes o que la ley exija conservarlos más tiempo. Cuando un cliente revoca el acceso a sus cuentas de Meta, dejamos de obtener datos nuevos.
Cómo los cuidamos
Las credenciales de acceso a Meta se guardan cifradas y solo del lado del servidor. El acceso a la información está limitado a las personas del equipo que lo necesitan para trabajar.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a hola@lapuertaazul.com.ar. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Para eliminar los datos obtenidos de Meta, seguí los pasos de nuestra página de eliminación de datos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisamos a nuestros clientes.